Evoy amplia digitalização e transforma consórcios com novas ferramentas

Aplicativo permite acompanhar cotas e pagamentos em tempo real

A Evoy Administradora de Consórcios anunciou a evolução de sua estratégia com investimentos em tecnologia e inovação voltados para transformar a experiência do cliente no setor. A empresa passou a adotar plataformas digitais de acompanhamento, sistemas integrados de gestão e soluções de atendimento online, buscando maior eficiência e agilidade em todas as etapas da operação.

“A transformação digital deixou de ser uma tendência para se tornar parte da operação diária das empresas. No setor de consórcios, a tecnologia tem papel importante na agilidade dos processos, no relacionamento com o cliente e na capacidade de oferecer uma experiência mais transparente e eficiente”, afirmou Marcelo Lucindo, CEO da Evoy Administradora de Consórcios.

Consumidores precisam redobrar atenção contra perfis falsos

Evoy Administradora de Consórcios orienta sobre canais oficiais e reforça medidas de prevenção contra fraudes digitais

A Evoy Administradora de Consórcios alerta sobre o crescimento de perfis falsos que simulam atendimentos e tentam aplicar golpes em consumidores. A iniciativa busca esclarecer quais são os canais legítimos de comunicação, quem pode realizar contatos e por que a validação prévia é fundamental para evitar fraudes. A empresa ressalta que o problema não se limita ao setor de consórcios, atingindo diferentes segmentos e ampliando a necessidade de atenção.

Marcelo Lucindo, CEO da Evoy, afirma que “o alerta tem a intenção de oferecer informações claras, práticas e acessíveis, para que qualquer consumidor consiga identificar quando uma comunicação é realmente segura”. Ele explica que a empresa mantém perfis oficiais nas principais redes sociais, além de atendimento via aplicativo, área do cliente e canais institucionais. Qualquer contato fora desses ambientes deve ser considerado suspeito até que seja verificado. Lucindo observa que golpistas utilizam técnicas sofisticadas e exploram a confiança do público, o que exige maior cuidado.